Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw eufy-ervaring.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd binnen Nederland en België.
Hoe werkt het retourproces bij eufy?
U kunt uw product binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren, mits het in originele staat en verpakking verkeert.
Welke garantie biedt eufy op elektronische apparaten?
Op de meeste eufy-producten bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 24 maanden tegen fabricagefouten en technische defecten.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code waarmee u de zending online kunt volgen.
Zijn er abonnementskosten verbonden aan eufy beveiligingscamera's?
Nee, de meeste eufy Security-producten slaan beelden lokaal op, waardoor er geen verplichte maandelijkse kosten zijn voor cloudopslag.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa/Mastercard) en PayPal.